Gizlilik Politikası

1. Giriş

ibiR Cari ("biz", "bizim" veya "firmamız") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ibiR Cari platformunu ("Platform") kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

Not: Ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları vb.) doğrudan bize ulaşmaz. Ödeme işlemleri SSL şifrelemesi ile korunan üçüncü taraf ödeme sağlayıcılar (İyzico, Stripe) üzerinden yapılır.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmet Sağlama: Platformun tüm özelliklerini sunabilmek
• Güvenlik: Hesabınızı yetkisiz erişimden korumak
• İletişim: Önemli güncellemeler, destek mesajları
• Geliştirme: Platformu iyileştirmek, yeni özellikler eklemek
• Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve diğer yasal gereklilikler

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz:

• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal gereklilik durumunda
• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, ödeme işlemleri, e-posta gönderimi için (sadece gerekli minimum veri)
• İzinli Paylaşım: Açık izninizle ve sınırlı amaçlarla

Tüm hizmet sağlayıcılarımızla KVKK uyumluluk sözleşmeleri imzalanmıştır.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL Şifreleme: Tüm veri transferleri 256-bit SSL ile şifrelenir
• Veri Tabanı Güvenliği: Veritabanlarımız güvenli sunucularda, firewall koruması altında
• Düzenli Yedekleme: Veriler günlük olarak yedeklenir
• Erişim Kontrolü: Verilere sadece yetkili personel erişebilir
• Pentest: Düzenli güvenlik testleri yapılır

6. Veri Saklama Süreleri

Verilerinizi yasal zorunluluklar ve hizmet süresi boyunca saklıyoruz:

• Üyelik verileri: Hesap aktif olduğu sürece + 2 yıl
• Fatura bilgileri: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Kullanım verileri: 3 yıl
• Destek talepleri: 5 yıl

Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz 30 gün içinde silinir (yasal saklama zorunluluğu olanlar hariç).

7. Çerezler (Cookies)

Platformumuz aşağıdaki çerez türlerini kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Platformun çalışması için gerekli
• Performans Çerezleri: Kullanım analizi için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilirsiniz, ancak bu platformun bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

8. Haklarınız (KVKK 11. Madde)

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
6. Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltilme, silinme veya yok edilme kapsamında aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. İhlal nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için destek@ibircari.com adresine talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendirilecektir.

9. Çocuk Gizliliği

Platformumuz 18 yaşından küçük kişiler tarafından kullanılmamalıdır. Bilmeden 18 yaşından küçük birinin kişisel verisini toplarsak, bu verileri derhal sileriz.

10. Değişiklikler ve İletişim

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler platform üzerinden duyurulacaktır. Politika ile ilgili sorularınız için:

Veri Sorumlusu: ibiR Cari Yazılım Ltd. Şti.
Adres: Durak Mahallesi Ekizler Sk, No: 42, Tavşanlı / Kütahya
E-posta: destek@ibircari.com
Telefon: +90 553 950 66 96